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Salesforce Sales-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:
| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Topic 1: Implementation Strategies | 15% | - Translate business requirements and KPIs into Sales Cloud solutions - Align sales processes with organizational goals - Plan deployment and post-implementation improvements |
| Topic 2: Sales Lifecycle | 23% | - Analyze sales and marketing processes - Design reports and dashboards based on KPIs - Select appropriate features: Sales Engagement, Territory Management, Forecasting, Einstein AI |
| Topic 3: Consulting Practices | 14% | - Discovery, requirement analysis, and solution design - Facilitate successful engagements and adoption - Project management and delivery lifecycle |
| Topic 4: Predictive and Generative AI | 13% | - Apply Trusted AI Principles and ethical guidelines - Use AI tools in Sales Cloud and Agentforce for Sales |
| Topic 5: Practical Application of Sales Cloud Expertise | 33% | - Apply security models: sharing rules, role hierarchy, Account/Opportunity Teams - Leverage Campaigns and integration tools - Build end-to-end sales processes from Lead to Close - Configure Products, Price Books, Quotes, and multi-currency settings |
| Topic 6: Data Management | 15% | - Ensure data quality and scalability - Data migration and integration considerations - Manage data governance and maintenance |
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:
Question 1
Cloud Kicks(CK)は最近、Sales Cloudを導入しました。CKは顧客データの記録システムとして、企業資源計画(ERP)システムを使用しています。アカウントで初めて成約案件が発生すると、アカウントと案件の記録からERPシステムが即座に更新される必要があります。
コンサルタントは、要件を満たすためにどの選択肢を推奨すべきでしょうか？
A. ERP をスクリプト化して、5 分ごとに Flow エンドポイントを呼び出し、新たに獲得した商談とその関連アカウントを取得します。
B. ERPが購読できる、本日獲得した商談でフィルタリングされた商談付きアカウントレポートを作成します。
C. プラットフォームイベントを実装して、商談の成約をERPに公開します。ERPは商談とアカウント情報を取得するためにコールバックします。
Question 2
コンサルタントがCloud Kicks向けにSales Cloudプロジェクトを開始している。
コンサルタントは、導入と定着を成功させるために、どの重要な行動を優先すべきでしょうか？
A. プロジェクトのマイルストーンを設定し、主要業績評価指標(KPI)を確立します。
B. 品質保証(QA)テストスクリプトを開発します。
C. エンドユーザー向けトレーニングプランを設計する。
Question 3
Cloud Kicks(CK)は、現在のSalesforce導入状況を改善するため、コンサルタントを雇用した。
コンサルタントは、CKがビジネス要件を満たすために、まず何をすべきでしょうか？
A. 情報収集セッションを実施する。
B. 解を定義します。
C. アーキテクチャを設計します。
Question 4
ユニバーサルコンテナーズは、不足している情報を特定するためにデータを分析しており、商談が成立しているアカウントのうち、連絡先情報が不足しているアカウントを知りたいと考えています。
コンサルタントはこのレポートを作成するにあたり、どのようなことを推奨すべきでしょうか？
A. レポートのスナップショット
B. ロールアップサマリーフィールド
C. クロスフィルター
Question 5
Cloud Kicksの営業マネージャーは、日々の業務を測定するための主要業績評価指標(KPI)を示す営業ダッシュボードを作成したいと考えています。
コンサルタントはダッシュボードにどの主要指標を含めるべきでしょうか？
A. 更新された機会の数
B. 一定期間に発信された通話数
C. マーケティング適格リード数 (MQL)
Solutions:
| Question 1 Answer: C | Question 2 Answer: A | Question 3 Answer: A | Question 4 Answer: C | Question 5 Answer: B |
